Вакансии

Оператор контакт-центра ГКБ №67 Ворохобова

Требуемые навыки:

• Уверенное владение ПК
• Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, высокая работоспособность, доброжелательность
• Умение улаживать конфликтные ситуации
• Умение быстро ориентироваться в ситуации
• Хорошая дикция, грамотная речь, вежливое общение, внимательность
• Работа с большим объемом информации
• Готовность обучаться
• Опыт работы в кол-центре приветствуется
• Медицинское образование приветствуется

Задачи оператора:

• Прием входящих звонков
• Консультация заявителей по вопросам, касающимся работы больницы, ее услуг и пребывания пациентов в медучреждении
• Осуществление исходящих вызовов для связи с врачом по заявкам/подтверждения, отмены или переноса записи
• Регистрация обращений
• Работа по скриптам
• Поддержка заявителя на линии в сложной ситуации

Требования:

• возраст: старше 18 лет
• гражданство: РФ
• образование: законченное высшее/среднее специальное
• справка об отсутствии судимости
• наличие медицинской книжки
• наличие характеристики с предыдущего места работы
• сертификат о вакцинации от COVID-19
• справка о вакцинации от гриппа

Условия:

• График работы: 2/2 с 08:00 до 21:00
• Заработная плата стабильная: 50 000* руб. на руки
• *при условии выработки нормы часов в месяц и выплаты премии
• Резюме можно присылать на почту: kc@social.mos.ru
• Телефон для связи: 8-916-168-42-91 Ольга Анатольевна